案例拆解 A:揭秘千万级爆款案例使用的 6 大狠招,手把手教你做爆款
1. 导言
本节知识点:1 个方法,6 个狠招手把手带你拆解爆款文案。
有些人学了很多套路,每天也很辛苦地练习,但总感觉提升不明显。问题就出在:缺少案例拆解这步整合训练。今天,我会手把手,从头到尾带你来拆解一篇爆款文案,案例是我操盘的一篇鼻炎喷雾的推文。
去年 9 月入秋,我感冒诱发鼻炎,晚上鼻塞睡不着,白天头疼没法写稿。当时的合作方给我带了 2 支鼻喷,说效果非常好。结果我用了不到一周,鼻塞缓解了。
他说产品复购很高,但首次购买一直上不去,我让他发来推广文案,发现优化空间很大,就这样,我重新给他操盘了这个产品。他的原话是:"姐,你能帮我把仓库里的一万支卖完,我就谢天谢地了。"
果不其然,重新上线后真的很火爆,复推第一天就超过了原来一周的销量。一万支,不到一周就断货了。3 个月卖破 10 万单。ROI 1:9,也就是投 1 块广告费,可以赚回 9 块钱!
拆解之前你首先要知道:我们要拆解什么?主要包括 3 部分:框架架构、卖货逻辑(也就是证据链)、文案表达。
2. 核心概念:拆解爆文的 3 项内容与整体思路
正确拆解爆文包含 3 项内容:框架架构、证据链(卖货逻辑)、文案表达。鼻炎喷雾这篇爆文的整体思路如下:
鼻炎喷雾爆文整体思路五步:寻找切入点戳顾客痛点 → 打造专家人设引出产品 → 对比竞品激发顾客欲望 → 摆出 6 项证据链获取信任 → 4 个技巧引导马上下单。案例完整呈现了这五步的落法。
3. 关键方法:标题与开场白拆解
3.1 标题拆解
首先,我们来看标题:"鼻炎界的'印度药神'!传承 440 年的草本配方,10 秒疏通鼻塞,喷一喷舒服一整天!小孩也能用!"
接下来,我们一起分析下这个标题:
- 巧借热点,抓人眼球。 当时电影"我不是药神"热映,所以我就用这个热点来吸引眼球,并凸显产品效果好。
- 用"鼻炎界"这个关键词筛选目标顾客。 就像我,接到其他广告会丢垃圾桶,但只要是鼻炎的,不管是小卡片,还是宣传单,都会收起来。为什么?因为这个话题是与我有关的。
- "10 秒疏通鼻塞,喷一喷舒服一整天",用"数字+结果"量化产品价值。 用的是"急功近利"的行为驱动因素。并且数字本身也更容易吸引注意。
- "小孩也能用",用到了卖点认知表达中媲美第一的技巧。 把"安全、无添加"的卖点,翻译成顾客秒懂的人话,凸显产品安全性。
当时这篇推文的打开率比此前提升 1.47 倍!这意味着花同样的广告费,能获得比原来高 1.47 倍的业绩!
3.2 开场白拆解
"秋天来啦!没那么燥热了,但对于鼻炎朋友来说,苦逼才刚刚开始……鼻子不通气,一会左鼻孔,一会右鼻孔,一会两个鼻孔都塞住了~"
同事林子是个老鼻炎,每年 9 月前后,鼻炎就加重,尤其阴天下雨,打喷嚏流鼻涕不说,鼻子不通气说话也嘟嘟囔囔,就像感冒永远好不了,部门开会他永远在揉鼻子、擤鼻涕……
发现了吗?我用了热点 × 痛点爆单模型和故事开场的技巧。其实,这个故事就是鼻炎群体的用户画像。通过故事描绘出鼻炎 3 大痛点:鼻塞、流鼻涕、打喷嚏。
3.3 场景化痛点引发用户共鸣
接下来,列出 4 个场景的痛苦经历:"办公室开会""晚上睡觉""上班挤地铁""头疼"。这几个痛点是顾客群中普遍、高频发生的。
你注意到了吗?我没有直接写出痛点,而是结合具体场景来描述痛点。没有说"难受得要死"等主观描述,而是用具体动作和感受"揉鼻子、擤鼻涕""脑袋要炸开",这样顾客更容易代入,引发共鸣。
戳完痛点就行了吗?不行!顾客可能会想:忍一忍就过去了,这样就失去了成交他的机会。所以,要明确告诉他:鼻炎不解决的严重后果。并且引出中小学生群体,指出对孩子造成的严重后果:孩子处于学习关键期,鼻炎不仅头晕、头疼影响学习成绩,还会导致记忆力减退!父母最怕的是什么?孩子成绩差!所以,我锁定的痛点就是"头晕""头疼",导致孩子"记忆力减退,影响学习成绩",成功激发顾客解决鼻炎的欲望。
此时,站在顾客角度,他会想什么呢?就是鼻炎这么可怕,我能用什么方法解决?
4. 实践落地:从客观评测到构建信任矩阵
4.1 客观评测:与顾客站到统一战线
接下来,我就给他客观评测各种方法的优劣。客观评测各种治疗方法的优劣,与顾客站到统一战线。这里我没有盲目打击竞品,而是"与顾客站到统一战线"讲人话,让他觉得我是真心替他考虑,考虑效果、性价比、使用体验,目的只为帮他选一款好产品。尤其是"谁用谁知道",就像好朋友聊天,拉近与顾客距离,获取信任。
4.2 引出产品与产品论证
我没有说直接说最好的就是某某某,而是说最好的还是喷雾,先指出喷雾这个大品类,接下来再过渡到产品"给你推荐一款好用又不贵的喷雾"。让顾客觉得:我是测评很多,才为他选出来这一款。
再然后,就要论证:为什么它是最好的解决方案?
- 第一个证据:"在说它神奇之前,你一定要知道,鼻炎的源头在病毒真菌感染!" 讲诱发鼻炎的因素有哪些?这里我在打造专家人设。就像医生看病一样:先诊断病情,问你是不是有这些症状,接下来告诉你是什么病,为什么得病。这样你就会觉得大夫很专业,也更容易接受他推荐的治疗方案。并且顺势用专家人设指出"鼻炎不解决"会导致的严重后果,比如"导致鼻窦炎,哮喘、习惯性头晕头疼甚至遗传给下一代"等,这里没有过度恐吓。
- 第二个证据:竞品对比。 "相比于市面上普通的鼻炎喷剂,它究竟有什么不同之处呢?"市面上有很多鼻炎喷剂、滴鼻剂都有什么成分,这是常用的减充血剂,喷上去效果明显,但很快又反复,一天要喷 10-15 次。通过与竞品的对比,凸显产品安全的卖点。并再一次用到"痛点恐惧"——使用竞品的痛苦经历。这里指出使用竞品的后果,并展示一些负面案例。我还搬出了丁香园的权威言论,告诉顾客:这不是我胡编乱造的,是有事实依据的。
4.3 描述使用体验与再次竞品对比
我通过展示产品的配方,以及身边朋友和自己的使用体验,强化产品"安全有效"的卖点!与竞品的不安全形成鲜明对比,凸显产品的好。
接下来,我再一次用"竞品对比"。打击了激素类喷雾,并用到了知乎上搜集来的素材,让读者看到用过激素的人是怎么说的。为什么要强调这一点呢?当时扒了市面上的竞品,发现有很多国外品牌的喷雾,比如泰国、新加坡等。很多人会选择找代购,或网上购买。
但到这里你会发现,不管是痛点恐惧,还是竞品对比,我调动的都是顾客的感性情绪。当顾客蠢蠢欲动,想要下单时,他可能还会犹豫,这款鼻喷真的像你说的一样好吗?所以,要构建信任矩阵,让顾客相信产品真的安全、有效。
4.4 构建信任矩阵:6 项证据链
信任矩阵 6 项证据链:产品原料和配方背书(配方权威出处+原料百度百科收录)、研发专家和权威报告(医学博士团队+ISO/GMP 认证)、小红书/朋友圈顾客证言(顾客证言+借势小红书权威)、PH 值实验证明(凸显使用温和卖点)、借势流感雾霾塑造价值(诱惑加强,还能避免流感咽喉炎发作)、效果对比+顾客案例(鼻炎 3 年人使用 1 个月黏膜对比+真实案例)。
经过 2 轮竞品对比,和 5 个证据链佐证,打消了顾客的顾虑。站在他的角度,此刻会考虑什么呢?就是:我买回去,能给我带来什么好处?
所以,我列出了顾客生活中的 5 个场景,并描绘出不同场景下带来的具体好处,让他觉得:这么多场合都能享受到鼻喷带来的便利,还是买一只吧。其实,"使用场景"的本质是"假设成交"。假设顾客已经拥有了这个东西,让顾客在具体场景中不断感受它带来的好处。如果不买,就会觉得很糟糕,刺激马上下单。
5. 实践指南:4 个技巧引导马上下单
最后一步:引导下单我用了 4 个技巧:
引导下单 4 个技巧:负面场景(指出不解决的痛苦情景+检查费价格锚定凸显 99 元更便宜)、正当消费理由(为事业打拼/孩子学习,消除花钱负罪感)、偷换心理账户(从"在外吃饭"账户取 100 块治鼻炎,降低花钱难度)、买赠诱惑(利用占便宜心理,高发期多备 2 支拉高客单价)。
第一:负面场景。 先指出鼻炎不解决可能会遭遇的痛苦情景,让顾客觉得现在不重视,付出的代价可能会更高。另外,检查一次几百块,这也是价格锚定,凸显 99 元的鼻喷更便宜。
第二:正当消费理由。 我告诉顾客购买产品,是为了让他更好地为事业打拼,让孩子提高学习效率,消除花钱的负罪感,促使尽快下单!
第三:偷换心理账户。 让顾客从"在外吃饭"的心理账户中取出 100 块钱用于治疗鼻炎,他心理上花钱的难度就降低了,更容易做出购买决策。
第四:买赠诱惑。 为了提升销售额,我告诉他,现在是鼻炎高发期,趁着活动多备 2 支,这样明年春天花粉季,鼻炎就不容易发作了。利用顾客占便宜心理,拉高客单价。
6. 进阶延展:总结与核心要点回顾
6.1 知识点总结
知识点一:正确拆解爆文的 3 项内容
- 框架架构。
- 证据链。
- 文案表达。
知识点二:鼻炎喷雾这篇爆文的整体思路
- 首先,寻找切入点,戳顾客痛点。
- 其次,打造专家人设,引出产品。
- 然后,对比竞品,激发顾客欲望。
- 接着,摆出 6 项证据链,获取顾客信任。
- 最后,4 个技巧引导马上下单。
当你掌握要领,你会发现写好卖货推文没那么难。
6.2 核心要点回顾
案例拆解是提升文案能力的整合训练,需拆解框架架构、证据链、文案表达 3 项内容。鼻炎喷雾爆文的整体思路是:寻找切入点戳顾客痛点(标题巧借"我不是药神"热点+用"鼻炎界"筛选目标顾客+"数字+结果"量化价值+"小孩也能用"媲美第一)、打造专家人设引出产品(先诊断病情)、对比竞品激发欲望(与竞品对比凸显安全+搬出丁香园权威)、摆出 6 项证据链获取信任(原料配方背书、研发专家权威报告、小红书/朋友圈证言、PH 值实验、借势流感雾霾、效果对比顾客案例)、4 个技巧引导下单(负面场景+价格锚定、正当消费理由、偷换心理账户、买赠诱惑)。最终实现 3 个月卖破 10 万单、ROI 1:9 的成绩。
6.3 练习作业
请在公众号挑选一篇吸引你、并且让你有点想买的产品推文,试着对其拆解。
参考资料
- 本案例内容来源于"极客时间"文案高手专栏第 07 节。